Meta Pixel
คือ Javascript code ที่ต้องนำไปแปะติดที่เว็บไซต์ ช่วยวัดและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาระบบ Facebook เก็บข้อมูลลูกค้าที่เข้าเว็บ ทำให้เราสามารถยิง Facebook Ads ติดตาม และส่งโฆษณา Dynamic Ads ร่วมทั้งหารวัดผมคนที่เข้ามาจาก Facebook แล้วซื้อสินค้าเรา หรือแม้แต่กดไว้ในตระกร้าแล้วอไม่ได้ซื้อ เราสามารถยิง Ads เพื่อ Retargeting ได้อีก
Meta Pixel หรือชื่อเก่าคือ Facebook Pixel นั่นแหละครับ ถ้าเว็บไหนที่ยิงโฆษณา Facebook แต่ไม่ได้ติด Meta Pixel ถือว่าพลาดมากๆ
หลักการทำงานของ Meta Pixel นั้นถูกพัฒนามาจาก “web beacon“ ที่เอาไว้ติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของผู้ใช้เว็บ เมื่อก่อนนั้น “web beacon“ จะเป็นไฟล์รูปภาพขนาดเล็ก 1×1 pixels ฝังอยู่กับภาพพื้นหลัง transparent ปุ่ม เมนู Banner กลมกลืนไปกับเว็บ ทำให้มองไม่เห็น เมื่อมีคนคลิกก็จะติดตามคนได้ จนปะจจุบันเทคโนโลยีมันพัฒนามาไกลมาหแล้ว เขียนเป็น Javascript code แทนได้เลย
จุดกำเนิดของ Meta (Facebook) pixel
ย้อนไปในปี 2013 Facebook ได้เปิดตัวพิกเซล 2 ประเภท คือ
- Custom Audience Pixel สำหรับการทำ Remarketing
- Conversion Pixel สำหรับ tracking ยอดขายที่มาจาก Facebook
ต่อมาในปี 2015-2017 ได้มีการอัพเดทใหม่อีกครั้งเพิ่มตัวเลือกการ tracking เข้ามาเช่น button, click, activity, metadata และยกเลิก Conversion Pixel จนถึงปะจจุบัน ปี 2022 ทาง Facebook เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Meta ทำให้ได้ชื่อใหม่จาก Facebook Pixel เป็น Meta pixel
Meta pixel ทำอะไร ?
ทุกครั้งที่มีคนเข้าเว็บไซต์ Meta pixel จะโหลดฟังก์ชั่นเล็กใน library เพื่อติดตามการกระทำต่างๆที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์เราเรียกว่า “events” ซึ่งกิจกรมต่างๆที่เกิดขึ้นนั้นอาจจะเป็น Page Views, Add-to-Cart, Purchase, Scroll , Time on Page, และยัง tracks URLs ผู้เยื่นมชมเว็บเรามาจากไหน, โดเมนที่เยี่ยมชม และอุปกรณ์ที่ผู้เยี่ยมชมของคุณใช้ สิ่งต่างๆเหล่านี้จะช่วยให้เรารวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาบน Facebook สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองใหม่ ตั้งค่าแคมเปญโฆษณาแบบไดนามิกและวิเคราะห์ช่องทางคอนเวอร์ชั่น ของเว็บไซต์ได้อยากมีประสิทธิภาพ
เราควนติด Meta pixel ตอนไหน ?
ถึงเราจะยังไม่ได้ลงโฆษณากับ Facebook เราก็ต้องติด Meta pixel เพื่อให้มันเก็บข้อมูลไว้ก่อน เมื่อเราต้องการสร้างโฆษณาจะได้ไม่ต้องมาเสียเวลารอให้ Meta pixel เก็บข้อมูล 2- 3 เดือนค่อยยิง Ads
ติด Meta pixel อย่างไร ?
- เราต้องมีสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์ Code ของเว็บไซต์ พวก HTML, PHP
- หรือถ้าเว็บไซต์เป็น WordPress ทาง Facebook มีปลั๊กอินสำหรับคิดตั้งให้
- เข้าหน้า Ads Manager หรือ Business Manager เพื่อสร้าง Meta pixe
Meta pixel ขโมยกันได้ง่ายๆ
รู้ไหมว่า Meta pixel ID นั้นคู่แข่งสามารถขโมยเอาไปติดเว็บไหนก็ได้ เพื่อสร้างความเสียหายให้กับ Facebook Ads ของเรา ด้วยการนำ Meta pixel ID ไปติดเว็บ การพนัน คลับบาร์ เว็บโป้ ก็ทำให้ Ads ที่เรายิงเริ่มสับสบ ดังนั้นเราควรตรวจสอบ Meta pixel เป็นประจำ
Meta pixel เก็บข้อมูลอะไรบ้าง
- Page Views = ลูกค้าที่เข้าดูหน้าเว็บไซต์ ติดตามได้ทุกหน้าเลย
- Add to Cart = ลูกค้าที่กดสั้งสินค้าลงตะกร้า (แต่ยังไม่ได้จ่ายเงิน กดเก็บไว้ก่อน)
- Purchase = ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าเราแล้ว
Meta pixel เหคการอะไรที่สามารถติดตามได้
- เพิ่มข้อมูลการชำระเงิน : การเพิ่มข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เช่น บัตรเครดิต ระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
- ดูเนื้อหา : การเข้าชมหน้าเว็บที่มีความสำคัญต่อคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์หรือหน้า Landing Page เหตุการณ์นี้บอกคุณว่ามีผู้เยี่ยมชม URL ที่ระบุ แต่ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาทำหรือเห็นบนหน้า
- หยิบใส่ตะกร้า : การเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าหรือตะกร้าสินค้า
- เพิ่มในรายการสิ่งที่อยากได้ : การเพิ่มรายการไปยังสิ่งที่อยากได้
- การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ : การส่งข้อมูลโดยลูกค้าเพื่อแลกกับบริการที่ธุรกิจของคุณมอบให้ เช่น การลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ
- หน้าติดต่อ : โทรศัพท์, ข้อความ SMS, อีเมล, การสนทนาทางแชท หรือการติดต่อใดๆ ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจของคุณ
- ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ : การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ผ่านเครื่องมือกำหนดค่าหรือแอปที่ธุรกิจของคุณมี
- บริจาค : การบริจาคให้กับองค์กรหรือสาเหตุของคุณ
- ค้นหาที่ตั้ง : เมื่อมีคนพบสถานที่แห่งหนึ่งของคุณโดยตั้งใจจะไป ตัวอย่างเช่น ค้นหาผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณและค้นหาในร้านค้าของคุณ
- Initiate Checkout : จุดเริ่มต้นของกระบวนการเช็คเอาต์
- ลูกค้า เป้าหมาย : การส่งข้อมูลโดยลูกค้าด้วยความเข้าใจว่าธุรกิจของคุณอาจได้รับการติดต่อในภายหลัง เช่น การสมัครทดลองใช้
- การซื้อ : การเสร็จสิ้นของการซื้อ ซึ่งมักจะหมายถึงการรับคำสั่งซื้อหรือการยืนยันคำสั่งซื้อ หรือการรับธุรกรรม
- กำหนดการ : การจองนัดหมายเพื่อเยี่ยมชมสถานที่ใดสถานที่หนึ่งของคุณ
- ค้นหา : การค้นหาบนเว็บไซต์ แอพ หรือทรัพย์สินอื่นๆ ของคุณ
- เริ่มการทดลองใช้ : การเริ่มทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอฟรี
- ส่งใบสมัคร : การส่งใบสมัครผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรแกรมที่คุณเสนอ เช่น บัตรเครดิต โปรแกรมการศึกษา หรืองาน
- สมัครสมาชิก : การเริ่มต้นของการสมัครแบบชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ
