นี่เป็นปลั๊กอินอีกตัวที่ผมอยากรีวิวมากก ใช้แล้วรู้สึกว่าชอบมาก นั่นคือปลั๊กอิน Chaty Pro เป็นปลั๊กอินประเภท Floating Chat Widget คือ ปลั๊กอินวิดเจ็ตแชท ที่จะลอยอยู่ท้าย Footer ของเว็บครับ สำหรับใครที่ต้องการเชื่อมต่อกับช่องทางการติดต่อต่างๆของเว็บ ขอแนะนำ Chaty Pro เหมาะสุดๆ เพราะมีการตั้งค่าที่เราสามารถปรับได้ยืดหยุ่นมาก ในบทความนี้ผมจะจับเอา Chaty Free VS Chaty Pro ให้ดูครับว่ามันต่างกันอย่างไร และมีฟังก์ชั่นไหนหายไปจากตัว Chaty Free นะครับ
รีวิวที่ดีต้องมีราคา
สำหรับใครที่ต้องการใช้แค่ 2 icon Channel ไม่ต้องการลูกเล่นเยอะ แค่ติดตั้งตัว Free ผมว่าเหลือกินเหลือใช้แล้วครับ แต่ถ้าอยากได้แบบหยืดหยุ่น ปรับแต่งได้ก็แนะนำตัว Pro แบบ Lifetime เลยครับ จ่ายครั้งเดียวจบ โดยที่ทุก Plan จะมีฟังก์ชั่นเหมือนกันหมด ต่างกันแค่จำนวนเว็บ ต่อ License เท่านั้นครับ ส่วนราคานั้นดังนี้ครับ
- Chaty Pro – 1 Year / Updates & Support
– 1 website = $39 / year
– 5 website = $89 / year
– 50 website = $149 / year
– 500 website = $279 / year
– 1000 website = $389 / year - Chaty Pro – 2 Year / Updates & Support
– 1 website = $59 / 2 year
– 5 website = $139 / 2 year
– 50 website = $229 / 2 year
– 500 website = $419 / 2 year
– 1000 website = $585 / 2 year - Chaty Pro – Lifetime / Updates & Support
จ่ายครั้งเดียบจบ ใช้ได้ตลอดชีพ อัพเดทและติดต่อซัพพอต ได้ตลอดชีพ / กดซื้อช่วง Black Friday จะมีส่วนลดให้
– 1 website = $119 / Lifetime
– 5 website = $229 / Lifetime
– 50 website = $289 / Lifetime
– 500 website = $699 / Lifetime
– 1000 website = $959 / Lifetime
Chaty Free – Floating Chat Widget
สำหรับเวอร์ชั่นฟรีนั้น เราสามารถติดตั้งได้ผ่านหน้าติดตั้งของปลั๊กอิน โดยค้นหาจากชื่อปลั๊กอินคือ “Chaty” ได้เลยครับ
ข้อจำกัดของ Chaty Free
- เลื่อกได้แค่ 2 icon Channel
- กำหนด Hex Color เองไม่ได้ ถ้าหากจะให้เข้าธีมเว็บ หรือ แบรนด์
- กดหนดตำแหน่งเองไม่ได้ เช่น ขยับขึ้นอีก ห่างจากจออีก เพราะบางทีมันไปบังปุ่ม Go to TOP
- กดหนดรูป icon เองไม่ได้ เช่น เปลี่ยนเป็นรูป Logo บริษัท / รูปหน้าโปรไฟล์พนักงาน
- เชื่อมกับ Google Analytics ไม่ได้
- กำหนดช่วงเวลาที่จะให้ Chaty แสดงไม่ได้ ถ้าจะใช้กับหน้าเว็บ Event, Promotion เช่น วันที่เริ่ม-จบ / เวลาเริ่ม – จบ
- กำหนดวัน/เวลา แบบละเอียดขึ้นไม่ได้ เช่น จันทร์-ศุก แสดง Chaty 8.30-17.30 น. และ วันเสาร์ แสดง 9.00 – 14.00 น. หรือ วันหยุด Weekend ปิดไม่แสดง
- กำหนด Traffic source ที่จะให้แสดงไม่ได้
- กำหนดพื้นที่ประเทศไม่ได้
Step 1: Choose your channels
- เลือก Channels ได้แค่ 2 ช่องทางเท่านั้น จากทั้งหมดที่มีให้ เช่น Facebook Messenger + LINE เป็นต้น
ทุกปุ่มเปิดให้ใช้งาน เลือกได้ ไม่ได้จำกัดการเข้าถึงว่าต้องซื้อตัว Pro แต่แค่เลือกได้ 2 icon Channel - ทั้ง 2 icon Channel สามารถเลือกได้ว่าจะโชว์ Desktop + Mobile
Step 2: Customize your widget
- Color : เลือกสีได้ตามที่มีให้ แต่ถ้าจะกำหนดเองต้องเป็นเวอร์ชั่น PRO
- Position : กำหนดได้ว่าจะให้ icon Chaty แสดง ซ้าย-ขวา แต่ถ้าจะกำหนด สูงเท่าไหร่ เลื่อนไปทางซ้ายห่างจากขอบจอเท่าไหร่ ต้องอัพเกรดตัว Pro
- Call to action : ข้อความที่จะแสดง คู่กับ icon เช่น ติดต่อสอบถามได้ค่ะ / ยินดีให้บริการค่ะ / ติดต่อเรา
- Call to action text + background color : สีของข้อความ และ พื้นหลังข้อความ ถ้าไม่เอาก็ลบออก จะไม่มีข้อความกวนใจ
- Show call to action : แสดง icon Chaty เช่น แสดงให้เห็นครั้งแรกครั้งเดียว หรือ แสดงในหน้าเว็บตลอดเวลา บางทีมันก็บังข้อความ เนื้อหานะครับ ฮ่าๆๆ
- Attention effect : ใส่ลูกเล่น เอฟเฟค ให้ icon Chaty หน่อย จะได้โดดเด่น ไม่น่าเบื่อ
– Bounce คือ กระโดก ดุ๊กดิ๊กๆ
– Waggle คือ เบ่งใหญ่ + สั่น
– Sheen คือ ปาดเงา
– Spin คือ หมุนๆ
– Fade คือ แว๊บ ลางๆ
– ShockWave คือ กระเพื่อม เป็น คลื่น
– Blink คือ กระพริบ
– Pulse คือ เต้นแบบ ชีพจร - Pending messages : แสดงตัวเลกหลอกๆไว้ ว่าเราทักไปนะ มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน คนจะได้คลิกดูครับ
- Widget icon : รูปแบบ icon เริ่มต้น ถ้าอยากใส่หน้าโปรไฟล์ รูปคน Logo บริษัท ต้องอัพเกรด PRO นะครับ
- Font Family : เลือก Font ที่จะใช้กับข้อความที่จะแสดง เช่น Call to action text หรือ เอาเมาส์ไปวาง icon ก็จะมีข้อความ Hover Text
- Widget size : ขนาดของ icon Chaty เริ่มต้นที่ 54 px ถ้าจะเล็กหรือใหญ่กดใส่ตัวเลขได้เลย
- Google Analytics : เชื่อมต่อกับ GA เพื่อวัดผลการคลิ๊กของปุ่ม Chaty ว่มีคนใช้มันบางไหม
Step 3: Triggers and targeting
- Icons view : แสดง icon Channel แนวตั้ง / แนวนอน
- Default state : การเปิด เมื่อคลิ๊ก หรือ แค่เอาเมาส์ไปชี้
- Trigger : เงื่อนไขการแสดง Chaty เช่น
– เมื่อเวลาผ่านไป 10 วินาที
– เมื่อเลื่อนลงไป 80% ของหน้า แล้วค่อยโชว์ - Date scheduling : กำหนดช่วงวัน/เวลาที่แสดงจะแสดง Chaty
- Days and hours : กำหนดวัน/เวลา แบบละเอียดขึ้น เช่น จันทร์-ศุก แสดง Chaty 8.30-17.30 น. และ วันเสาร์ แสดง 9.00 – 14.00 น. หรือ วันหยุด Weekend ปิดไม่แสดง
- Show on pages : ระบุหน้าที่จะแสดง Chaty ได้ด้วย
- Traffic source : ช่องทางที่มาของลูกค้า ที่เราอยากให้โชว์ เช่น
– แสดง Chaty เมื่อลูกค้าพิมพ์ชื่อเว็บเราโดยตรง
– แสดง Chaty เมื่อลูกค้ากดมาจาก LINE, Facebook
– เมื่อลูกค้าค้นหาเจอเราจาก SEO
– แสดง Chaty เมื่อลูกค้ามาขาก Google Ads - Country targeting : กำหนดเงื่อนไขได้ว่า… ประเทศไทยเท่านั้น ที่จะแสดง Chaty ให้เห็น
- Custom CSS : เขียน CSS ปรับแต่งเองได้
- Active : ปิด – เปิด การใช้งาน Chaty ทั้งหมดที่ตั้งไว้ในชุดนี้
เพราะ Chaty 1 ชุดที่เราตั้งค่า มันใช้กับหน้าเดียวได้ และหลายหน้าได้ เช่น สร้าง Chaty ไว้ใช้กับหน้า Sale Page, หน้า Event เท่านั้น
ข้อดีของ Chaty PRO
- เลื่อก icon Channel ได้ไม่จกัด
- กำหนด Hex Color ได้ เพื่อให้เข้าธีมเว็บ หรือ แบรนด์
- กดหนดตำแหน่งเองได้ เช่น ขยับขึ้นอีก ห่างจากจอกี่ Plex เพราะบางทีมันไปบังปุ่ม Go to TOP
- กดหนดรูป icon ได้ เช่น เปลี่ยนเป็นรูป Logo บริษัท / รูปหน้าโปรไฟล์พนักงาน
- เชื่อมกับ Google Analytics ได้ เพื่อวัดผลการคลิ๊กบน Chaty Pto
- กำหนดช่วงเวลาที่จะให้ Chaty แสดงได้ เพื่อใช้กับหน้าเว็บ Event, Promotion เช่น วันที่เริ่ม-จบ / เวลาเริ่ม – จบ
- กำหนดวัน/เวลา แบบละเอียดขึ้นได้ เช่น จันทร์-ศุก แสดง Chaty 8.30-17.30 น. และ วันเสาร์ แสดง 9.00 – 14.00 น. หรือ วันหยุด Weekend ปิดไม่แสดง
- กำหนด Traffic source ที่จะให้แสดงได้ เช่น
– แสดง Chaty เมื่อลูกค้าพิมพ์ชื่อเว็บเรา เข้าโดยตรง
– แสดง Chaty เมื่อลูกค้ากดมาจาก LINE, Facebook
– เมื่อลูกค้าค้นหาเจอเราจาก SEO
– แสดง Chaty เมื่อลูกค้ามาขาก Google Ads - กำหนดพื้นที่ประเทศที่จะแสดง Chaty Pro ได้
- รองรับ Facebook, Instagram, Massenger, LINE OA, WhatsApp
Email, Contact Us Form,TikTok (Tik Tok),Skype,Slack, Vkontakte, Telegram อื่นๆ - Phone (click to call) โดยการใช่เบอร์โทรศัพท์ได้เลย ไม่ต้องใส่ในช่อง URL : tel:087-1234567
- รองรับ icon จากเว็บ FontAwesome ไม่ต้องเสียเวลาหา icon
- รองรับ multiple variations (agents) เมื่อลูกค้าคลิกจาก Whatsapp, Telegram
- ซ่อน Licence Key เมื่อกด Activate ปลั๊กอิน เหมาะกับติดเว็บลูกค้า
สนใจสั่งซื้อได้ที่เว็บ www.premio.io